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Pós-venda
Serviços de Instalação de Engenharia:
Implementação e entrega de engenharia
Oferecemos serviços integrados de entrega de engenharia, incluindo levantamentos no local para telas de exibição, projeto de esquemas, construção de estruturas de aço, instalação de telas de exibição e comissionamento do sistema.
2. Orientação e treinamento no local
Fornecer treinamento sobre orientações técnicas para instalação de displays no local, depuração do sistema, instruções operacionais e uso e manutenção.
3. Orientação para instalação remota
Se os clientes encontrarem quaisquer problemas durante o processo de instalação, poderão solicitar suporte técnico remoto e orientações por telefone, WeChat ou outros meios.
Serviços de manutenção pós-venda:
1. Resolução de falhas no local
Com base no nível de falha da tela de exibição e no acordo contratual, o guia organizará um técnico profissional de serviço pós-venda para se deslocar ao local e resolver o problema.
2. Orientação Técnica Remota
Se os clientes encontrarem quaisquer problemas durante o uso, poderão solicitar suporte técnico remoto e serviços de orientação por telefone, WeChat ou outros meios.
3. Envie acessórios para reparo
Se os clientes encontrarem falhas nos componentes durante o uso, podem enviar as peças defeituosas para a fábrica de Huizhou da Lingluren. Dentro do período de garantia, ofereceremos serviços de reparo gratuitos; fora do período de garantia, ofereceremos serviços de reparo pagos.
4. Visita de Acompanhamento da Inspeção Técnica
Realize inspeções regulares pós-venda e visitas de acompanhamento nos equipamentos de exposição para garantir o desempenho ótimo do produto e aprimorar continuamente tanto a qualidade do produto quanto as capacidades de serviço.
Serviços de Treinamento:
Realize regularmente treinamentos para os Engenheiros Certificados Líderes Parceiros Óptico-Eletrônicos (LCE) a fim de aprimorar continuamente as capacidades técnicas e a expertise profissional de nossos parceiros, melhorando assim a satisfação do cliente.